tag:blogger.com,1999:blog-27265018784226750492024-03-12T22:41:37.245-04:00hechos y desechoslas tecnologías de la información han revolucionado todos los aspectos de la vida moderna. se ha alterado la correlación de fuerzas en todas las esferas. ha permitido la polinización cruzada de las culturas. ¿democratización o anarquía?Unknownnoreply@blogger.comBlogger22125tag:blogger.com,1999:blog-2726501878422675049.post-56459652946357333502007-07-03T10:12:00.000-04:002007-07-03T10:13:46.525-04:00Comunicación y RRPP en AméricaMaría Ferrari, licenciada en Relaciones Públicas y doctora en Comunicación de la Universidad de Sao Paulo, junto con Juan Carlos Molleda, licenciado en Comunicación Social de la Universidad del Zulia y magíster en Comunicación Corporativa de la Universidad Radford, en Virginia, estuvieron en Venezuela el pasado viernes 29 de junio de 2007, para dar una mirada al desempeño de la Comunicación y las RRPP alrededor de América. <br /><br />El Seminario “Experiencias e Investigación sobre Comunicación y Relaciones Públicas” fue propicio para analizar los problemas teóricos que se presentan en la enseñanza impartida en las universidades y la realidad a la que se deben enfrentar los estudiantes cuando van al campo laboral. Igualmente, las exposiciones sirvieron para conocer cómo se maneja en Brasil y Estados Unidos el tema de las RRPP, así como las ventajas que ambos países han obtenido en sus sistemas de formación. <br /><br />Sin embargo, hubiese sido pertinente hablar un poco más sobre la situación venezolana, con la finalidad de esclarecer las diferencias que existen entre naciones y evaluar las posibles acciones a ejecutar, en aras de contribuir al mejoramiento metodológico de la profesión.<br /><br />Por otra parte, algo que se dejó muy claro fue la importancia de formalizar la carrera de Relaciones Públicas, ante la “crisis de identidad” que, desde hace años, se ha observado en el área. Al respecto, María Ferrari señaló que “uno de los grandes problemas de las RRPP es el tema de la definición”, pues hay un gran número de significados, que al final no terminan por ser distintos del todo, sino más bien complementarios. <br /><br />En este sentido, apuntó que si los mismos profesionales, a veces, se confunden, qué pasa entonces con la sociedad. Además, criticó que “gran parte de las parte de las personas que actualmente ejercen la profesión no han pasado por una carrera de RRPP en sí, sino que son periodistas, publicistas o gente de mercadeo”, cosa que para ella debería ser un poco más regulada.<br /><br />No obstante, Juan Carlos Molleda, se mostró en desacuerdo en ese punto, pues para él es mucho mejor si los relacionistas públicos son también comunicadores sociales. Esta opinión giraba en torno al conocimiento integral que debe poseer el sujeto interesado en trabajar en cualquiera de esas dos áreas. <br /><br />En relación con las experiencias que estos dos representantes ofrecieron, Ferrari indicó que como Decana de la Facultad de RRPP de la Universidad Metodista de Sao Paulo, muchas veces le preguntaba a sus alumnos la razón por la cual estudiaron esa carrera y se encontraba con personas que aseguraban que sus motivos eran ir a fiestas, eventos y formar parte del mundo glamoroso que estaba detrás de la profesión. Esto no deja de impactarla, confesó, por eso dijo que hay que sumar esfuerzos en toda América para sembrar en los estudiantes y en la población, en general, un mejor conocimiento de lo que son las Relaciones Públicas.<br /><br />Molleda expuso un poco las investigaciones que ha hecho en Latinoamérica y también comentó que desarrolló una especie de manual de relaciones con los medios de comunicación, en el cual da ciertos tips para conocer la agenda setting de éstos y servirles, a su vez, como proveedor de contenidos noticiosos. <br /><br />Finalmente, algo que señaló Ferrari y generó gran aceptación en el público asistente fue que las “RRPP cambian la opinión, la actitud y comportamiento, entre sus públicos claves”.Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2726501878422675049.post-57020462283464931252007-06-21T00:06:00.001-04:002007-06-21T00:06:39.907-04:00Cómo vender jabón<div xmlns='http://www.w3.org/1999/xhtml'><p><object height='350' width='425'><param value='http://youtube.com/v/vj29qmLnBiE' name='movie'></param><embed height='350' width='425' type='application/x-shockwave-flash' src='http://youtube.com/v/vj29qmLnBiE'></embed></object></p><p>Asumamos que trabajas vendiendo jabón<br /><br />¿Cómo le dirías a la gente que compre tu jabón?<br /><br />Tú podrías:<br />1.- Tocar algunos timbres y vender directamente puerta a puerta. Esto significaría que gastarías mucho tiempo caminando de un lado a otro, tratando de convencer a la gente para que compre tu jabón. <br />La desventaja: mientras más quieras vender, más tendrás que caminar. <br />2.- También podrías colocar grandes vallas y esperar que la gente le preste atención a lo que dicen.<br />3.-Además, podrías gastar mucho dinero y transmitir tu mensaje por televisión, lo que potencialmente te da acceso a una gran audiencia, pero no te permite realmente saber si alguno de tus grupos target le está prestando atención.<br />4.- Podrías incluso escribir una carta a mucha gente y decir lo bueno que es tu jabón, lo que significa muchos gastos en caras estampillas. Pero hacer esto tampoco indica que vendiste una cierta cantidad de jabones.<br /><br />Parece que vender cosas como jabón tiene que ver más con esto: encontrar una aguja en un pajar.<br /><br />*Sugerencia: ¿que tal si te concentras en los "abogados" que ya tienes y dejas que ellos hablen?<br /><br />Esas personas hablan a sus compañeros y se encargan de convencerlos, en vez de hacerlo tú.<br /><br />¿Por qué eso es mejor? Porque cuando los amigos hablan entre sí, ellos se prestan atención y es más probable que confíen en las opiniones de sus compañeros que en vendedores que van de casa en casa, vallas, anuncios de televisión o cartas y esto aparte, te ahorra mucho tiempo, dinero y estampillas. <br /><br />A su vez, eso hará que esa aguja en el pajar luzca más como ventas enormes. <br /><br />Eso es lo que llamamos MERCADEO VIRAL y si tú quieres hablarnos a nosotros, acerca de tu producto, nos encantaría escucharte. <br /> </p></div>Unknownnoreply@blogger.com3tag:blogger.com,1999:blog-2726501878422675049.post-86640430598063128512007-06-20T12:13:00.000-04:002007-06-20T12:17:19.557-04:00Limpiándoles el rostro de sangre….Muchas veces nos preguntamos cómo algunos dictadores de países del tercer mundo se las arreglan para “sentarse” en la misma mesa junto a las naciones pretendidamente “civilizadas” del planeta.<br /><br />Parte de la respuesta la encontramos en los mecanismos oscuros de la geopolítica y el poder. Sin embargo, también hay que señalar el rol “invisible” de las grandes firmas internacionales de lobby, a las que los autócratas pagan para hacerlos más aceptables para la mal llamada “comunidad internacional”…una especie de maquillaje que se aplica a los monstruos para poder ir a la cama con ellos (sobre todo si debajo de la cama hay grandes yacimientos de recursos naturales…).<br /><br />Al respecto, les remitimos esta nota aparecida en PR Watch…<br /><br /><span style="color:#ff0000;">Una mirada dentro del lobby de los dictadores…</span><br /><br />Ken Silverstein, editor de la revista Harper´s en Washington, decidió investigar el apoyo de alto nivel que las firmas de lobby proveen a “regímenes extranjeros corruptos y dictatoriales”. Silverstein se hizo pasar por “Kenneth Case” del “Maldon Group”, una firma londinense ficticia que tenía “un interés financiero en el mejoramiento de la imagen pública de Turkmenistán”.<br /><br />Un extracto del artículo de Silverstein publicado en la página web de Harper´s nos describe su reunión con la firma de lobby Cassidy & Asociados. Los lobbistas de Cassidy afirmaron que su trabajo para Guinea Ecuatorial “era un tipo de representación muy similar a la que nos comenta” sobre Turkmenistán, y alardearon de haber logrado sacar al presidente Teodoro Obiang de la lista de los “peores dictadores” del mundo publicada por la revista Parade Magazine.<br /><br />También recalcaron las “fuertes relaciones personales” de su firma con los círculos políticos de toma de decisiones. De acuerdo con el Wall Street Journal, tanto Cassidy como APCO Asociados sugirieron “una campaña agresiva contra los artículos parcializados, la organización de conferencias en las que se pudieran difundir visiones favorables, encontrar formas para que los congresistas realizaran viajes gratis a Turkmenistán y enfatizar lo mucho que se beneficiarían los Estados Unidos si Turkmenistán abriera su economía a la inversión extranjera”. APCO también “recomendó realizar foros para periodistas, académicos y políticos, organizados por una parte no interesada, donde un político de Turkmenistán pudiera dar un discurso”.<br />(Disponible en: <a href="http://www.prwatch.org/node/6147">http://www.prwatch.org/node/6147</a>)Unknownnoreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-2726501878422675049.post-20499559240082861662007-06-19T23:09:00.000-04:002007-06-20T12:25:21.566-04:00David vs. Goliat: tecnología, cambio organizacional y el futuro de las guerrasLos remito a un artículo aparecido el 18 de mayo de 2007 en el New York Times. El autor, David Brooks, es un experto en asuntos militares. En esta oportunidad, reseña un libro escrito por ex aviador y estratega, John Robb, quien plantea que los cambios tecnológicos han hecho a los Estados tradicionales más vulnerables frente a insurgencias más flexibles y horizontales.<br /><br />Básicamente, Robb nos dice que las nuevas tecnologías de la información permiten la conformación de redes de insurgentes, cuya estructura organizacional es más resistente a la fuerza bruta de las grandes potencias, y es capaz de derrotarlas. Es uno de los conceptos básicos de las guerras de cuarta generación (también llamadas guerras asimétricas....si les suena conocido, les puedo jurar que es pura coincidencia...).<br /><br /><strong><span style="color:#ff0000;">La Ventaja del Insurgente</span></strong><br /><strong></strong><br />David Broooks - 18 de mayo de 2007 - New York Times<br /><br />La guerra contra el terrorismo ha destruido la reputación del gobierno de Bush. Destruyó la reputación del gobierno de Tony Blair en Gran Bretaña, del gobierno de Ehud Olmert en Israel y del gobierno de Nuri al-Maliki en Irak. Aquí les va una predicción: destruirá a futuros gobiernos estadounidenses, así como a futuros gobiernos israelíes, europeos y mundiales.<br /><br />Eso es porque los contratiempos en la guerra contra el terrorismo no provienen sólo de errores individuales de líderes y generales. Son estructurales. Gracias a una serie de innovaciones tecnológicas organizacionales, las insurgencias-guerrillas son crecientemente capaces de enfrentar y derrotar a los Estados-nación.<br /><br /><span style="color:#ff0000;">....acá les van dos ejemplos de lo que plantea Robb: </span><br /><p><span style="color:#000000;">"...Hay entre 70 y 100 grupos que componen la insurgencia iraquí, y están organizados, según Robb, como un bazaar. No tiene sentido decapitar a la cabeza de la insurgencia o causar disrupción en su estructura de mando, porque la insurgencia no tiene estas cosas. En vez de eso, es un enjambre de compañías diversas que comparten información, aprenden de los experimentos de cada uno y responden rápidamente a las señales del entorno..."</span></p><p>"Las guerrillas globales superempoderadas - ya sean Al Qaeda, los insurgentes iraquíes, los luchadores petroleros de Nigeria o la pandilla brasileña del PCC - se especializan en lo que Robb denomina disrupciones de sistemas. Ellos atacan las redes que nutren la vida moderna. En un caso particular, los insurgentes iraquíes se gastaron $ 2,000 en volar un oleoducto en el sur de Irak. Ese atentado le costó al gobierno iraquí $ 500 millones en ingresos perdidos. Para los insurgentes, la acción tuvo un retorno sobre la inversión de 25 millones por ciento". </p><p>(Pueden leer el resto en:<br /><a href="http://abumuqawama.blogspot.com/2007/05/david-brooks-on-insurgencies.html">http://abumuqawama.blogspot.com/2007/05/david-brooks-on-insurgencies.html</a>)</p>Unknownnoreply@blogger.com3tag:blogger.com,1999:blog-2726501878422675049.post-88836027070711561752007-06-19T22:22:00.001-04:002007-06-19T22:22:41.989-04:00Las RRPP en el cine - I heart Huckabees<div xmlns='http://www.w3.org/1999/xhtml'><p><object height='350' width='425'><param value='http://youtube.com/v/qiIQbfwJ8QY' name='movie'></param><embed height='350' width='425' type='application/x-shockwave-flash' src='http://youtube.com/v/qiIQbfwJ8QY'></embed></object></p><p>Estas son algunas películas que recomendamos para aproximarse mejor al funcionamiento de las relaciones públicas.<br /><br />I Heart Huckabees es una forma amena y sencilla de acercarse a la teoría de sistemas...y de reírte un rato (o sea, no es recomendable que te vayas a filosofar a la montaña luego de ver la película...). <br /></p></div>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2726501878422675049.post-34365010551671772582007-06-19T22:19:00.001-04:002007-06-19T22:19:36.357-04:00Gracias por fumar<div xmlns='http://www.w3.org/1999/xhtml'><p><object height='350' width='425'><param value='http://youtube.com/v/WxjnH-UfZKI' name='movie'></param><embed height='350' width='425' type='application/x-shockwave-flash' src='http://youtube.com/v/WxjnH-UfZKI'></embed></object></p><p>Más que argumentos... lobby</p></div>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2726501878422675049.post-65722230825180058892007-06-19T21:14:00.001-04:002007-06-19T21:14:46.216-04:00Una verdad incómoda<div xmlns='http://www.w3.org/1999/xhtml'><p><object height='350' width='425'><param value='http://youtube.com/v/0XMn_Ry3z6M' name='movie'></param><embed height='350' width='425' type='application/x-shockwave-flash' src='http://youtube.com/v/0XMn_Ry3z6M'></embed></object></p><p><br />Esta película es una obra maestra de las relaciones públicas (tomen en cuenta que luego de su estreno y difusión, el protagonista está entre los que "suenan" para la presidencia de los EE.UU., pero sin jamás haber hecho una "campaña" propiamente dicha...)<br /></p></div>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2726501878422675049.post-29206096130359545562007-06-19T21:08:00.000-04:002007-06-21T05:47:08.041-04:00Revolución...¿pero hacia dónde?Apenas comenzamos a observar los efectos estructurales de los avances en las tecnologías de la información. Y sin embargo, ya pocos recuerdan cómo era el mundo antes del Internet, los mensajes de texto y los scanners.<br /><br />El siguiente artículo fue publicado por el periódico británico The Guardian, y pretende especular sobre las alteraciones fundamentales que la Web podría generar sobre la política en el futuro. Para el autor la respuesta no necesariamente es optimista.....<br /><br /><strong><span style="font-size:180%;"><span style="font-size:100%;">El Internet revolucionará el significado mismo de la política</span> </span></strong><br /><strong></strong><br />La Web podría desbordar a los gobiernos y comunidades políticas existentes, y en el proceso expandir la democracia - o sofocarla.<br /><br />Jonathan Freedland - Miércoles, 30 de mayo de 2007<br /><a href="http://www.guardian.co.uk/">The Guardian</a><br /><br />El periodista de Washington que me advirtió hace 10 años que el Internet estaba condenado al fracaso, y que colapsaría bajo el peso de todas esas páginas, estaba equivocado. El Internet está aquí y lo está cambiando todo, incluyendo la manera en que trabajamos, compramos, nos comunicamos e incluso cómo nos enamoramos. ¿Pero qué hay de la sociedad en sí misma? La revolución industrial cambió completamente la política, dando origen al voto universal, así como al socialismo, el comunismo y el fascismo modernos. ¿Qué hará la revolución del Internet por la política de nuestro tiempo?<br /><br />La semana pasada los revolucionarios estuvieron en nuestro pueblo. El alto mando de Google vino a Londres para un gran debate de ideas, liderados por su gerente ejecutivo principal, Eric Schmidt. Él tuvo que defenderse de acusaciones de que Google representa una amenaza a la sociedad, almacenando información sobre todo el que lo usa. Se mostró poco tranquilizador cuando dijo que la ambición de esa empresa es saber tanto sobre nosotros, que será capaz de responder a la pregunta: ¿Qué debería hacer mañana?".<br /><br />Él tenía noticias aún más sombrías para los políticos. Primero, tendrán que cuidarse más de lo que ya lo hacen. Gracias a YouTube, propiedad de Google, cualquier declaración hecha distraídamente ahora será capturada por una cámara (probablemente un teléfono celular) y distribuída alrededor del mundo en sólo minutos. Eso fue lo que le sucedió al senador republicano George Allen el año pasado, cuando uso una expresión racista en un mitin y rápidamente se convirtió en una estrella de televisión en Internet.<br /><br />(El resto del artículo está disponible en: <a href="http://www.guardian.co.uk/comment/story/0,,2090872,00.html">http://www.guardian.co.uk/comment/story/0,,2090872,00.html</a>)Unknownnoreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-2726501878422675049.post-88266601873107129002007-06-19T11:05:00.000-04:002007-06-19T11:14:01.351-04:00construcción social por fotos del colectivo... DIOS VIRTUALun <a href="http://www.flixxy.com/photosynth-digital-photography.htm">video</a> sobre nuevas tecnologías,<br /><br /><a href="http://www.blogger.com/%27http://www.flixxy.com/photosynth-digital-photography.htm%27">Photosynth: Multi-Dimensional Digital Imaging</a><br /><br />en este video se habla de seadragon, un ambiente en el que puedes interactuar local o remotamente con grandes cantidades de data visual. en la presentacion se utilizaron "varios varios gygabytes" que estan constantemente haciendo zoom, moviéndose y reacomodándose como el usuario quiera.<br /><br />la arquitectura del programa permite la interacción de las imagenes sin importar su tamaño o resolución y opera al modificar cantidad de pixels visualizados en pantalla en cualquier momento.<br /><br />una de las aplicaciones desarrolladas por esta tecnología es la del mapping. las imágenes se agrupan por la similitud de información y se crean hyperlinks entre las fotos, conectándolas y permitiendo su interacción, por lo que se puede hacer zoom desde una imagen global de la tierra (recontruida por fotos de la nasa) hasta un mapa de direcciones local<br /><br /><span style="font-weight: bold; color: rgb(0, 0, 0);">el punto aquí realmente es, que podemos hacer cosas con un ambiente</span><span style="font-weight: bold; color: rgb(0, 0, 0);"> social. Este programa está tomando data ahora mismo de todo el mundo,</span><span style="font-weight: bold; color: rgb(0, 0, 0);"> de una colección entera de memoria visual y si unes todo eso, todas</span><span style="font-weight: bold; color: rgb(0, 0, 0);"> esas fotos se unen y emerge algo que es más grande que la suma de las</span><span style="font-weight: bold; color: rgb(0, 0, 0);"> partes</span><br /><br />el ejemplo más interesante se da con la base de datos de <a href="http://www.flickr.com/">flickr </a>(galería de fotos online) pues las imagenes se agrupan según la metadata de la foto y los tags colocads por los usuarios, por lo que se pueden incluso reconstruir los espacios geograficos y físicos (hasta pasar de una foto de un afiche a la imagen real), una reconstruccion social, pues permite, basado en las imagenes de cada usuario recrear la memoria colectiva.<br /><br />¿futuro papel digital?<br />si DIOS existe, debe tener un programa asi...<br /><br />http://www.flixxy.com/photosynth-digital-photography.htmUnknownnoreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-2726501878422675049.post-56727360376658365482007-06-19T00:41:00.001-04:002007-06-19T00:43:33.636-04:00"La máquina somos nosotros"<div xmlns='http://www.w3.org/1999/xhtml'><p><object height='350' width='425'><param value='http://youtube.com/v/NLlGopyXT_g' name='movie'></param><embed height='350' width='425' type='application/x-shockwave-flash' src='http://youtube.com/v/NLlGopyXT_g'></embed></object></p><p>Los programas algorítmicos de computación, sumados a los gustos, necesidades y formas de pensar de las personas, han alcanzado un alto un nivel de entendimiento. En conjunto, representan una especie de nutriente de la Web que permite su evolución. Las nuevas tecnologías son concebidas como un elemento de interconexión que facilita los procesos y hace cada vez más profundo el océano de elección del ser humano.<br /><br />La versatilidad que reina en el ciberespacio es uno de los grandes atractivos para quienes desean ir más allá. Entre otras cosas, los hipertextos permiten el enlace virtual de una página con otra, ofreciendo un sinfín de posibilidades que pueden responder a una determinada búsqueda. <br /><br />La Web 2.0 no tiene nada que ver con una nueva tecnología revolucionaria. No es una máquina siniestra escondida en algún sótano oscuro, manejada por dos nerds con colas de caballo que te robarán tu cuenta de ahorros. Nada de eso. Web 2.0 es una nueva forma de unir ideas, de conversar con tus semejantes, de recortar distancias y sumar voluntades. Es una nueva arquitectura social construida por millones de seres humanos que se comunican diariamente y en forma directa, sin detenerse en las alcabalas tradicionales del poder.</p></div>Unknownnoreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-2726501878422675049.post-42599631424433080312007-06-18T23:39:00.001-04:002007-06-19T00:43:53.837-04:00Los Simpsons en Google<div xmlns='http://www.w3.org/1999/xhtml'><p><object height='350' width='425'><param value='http://youtube.com/v/ihJE9VQjwMM' name='movie'></param><embed height='350' width='425' type='application/x-shockwave-flash' src='http://youtube.com/v/ihJE9VQjwMM'></embed></object></p><p>De la mano con la tecnología... ¿qué tan bueno puede ser?</p></div>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2726501878422675049.post-67296335024149965742007-06-18T20:58:00.014-04:002007-06-20T23:27:33.280-04:00Teoría de los juegos<div align="justify">La teoría de los juegos es un modelo analítico proveniente de la matemática, que ha sido aplicado para buscar la resolución de problemas específicos a través de la toma de decisiones racionales por parte de los actores involucrados en una situación particular. Definiremos racionalidad como la capacidad de un actor para actuar en pos de maximizar beneficios y minimizar perjuicios.<br /></div><div align="justify">Aplicando el modelo de la teoría de los juegos al ámbito de las relaciones públicas, nos encontramos con que un modelo en el que un actor es la empresa y el otro los públicos, nunca podría ser un juego de suma cero. Un juego de suma cero implica que lo que uno de los actores gana lo pierde el otro, y aplicado a la relación empresa-público, resulta de una lógica aberrante. Uno de los objetivos fundamentales de las relaciones públicas es que las empresas obtengan el apoyo y colaboración de sus públicos (o en su defecto reduzcan al mínimo la oposición y/o interferencia) porque de esta manera pueden tener éxito en el cumplimiento de sus objetivos de una manera más sencilla. </div><div align="justify"> </div><div align="justify"></div><div align="justify">Si suponemos que el modelo es un juego de suma cero, entonces cada éxito de la compañía se traducirá automáticamente en una pérdida para el público y de esta manera se configura una relación antagónica que no auguraría nada bueno para el futuro de la empresa. </div><div align="justify"><br />De lo anteriormente expuesto se desprende la conceptualización inversa, es decir, que el juego en el que participan la empresa y su público debería ser un juego de suma variable cooperativo, en el que se busquen las opciones que si bien puedan no otorgar el máximo de gratificaciones a las partes, terminarán por determinar una relación simbiótica que garantizará que la empresa no solo obtenga sus objetivos sino que además termine por imbuirse en el tejido social de la comunidad o comunidades que la acogen. </div><div align="justify"><br />Otra posible aplicación de la teoría de los juegos a las relaciones públicas lo encontramos en el manejo de crisis, en pos de desarrollar un modelo racional que permita controlar los daños de un evento inesperado que pueda ocasionar grandes perjuicios a la compañía. En este sentido, la aplicación de la teoría de los juegos debe considerar el modelo a la inversa: no buscar la decisión con mayores beneficios, sino la que reduzca a su mínima expresión los daños que debe aceptar la compañía. </div><div align="justify"></div><div align="justify"></div>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2726501878422675049.post-48746775253124851262007-06-18T20:58:00.013-04:002008-12-08T18:27:59.014-04:30"El padre de las RRPP"<a href="http://2.bp.blogspot.com/_6uihuOZXmwQ/Rnntdfr1vJI/AAAAAAAAAAg/v48f9bOxI80/s1600-h/bernays1.jpg"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5078351145814310034" style="FLOAT: left; MARGIN: 0px 10px 10px 0px; CURSOR: hand" alt="" src="http://2.bp.blogspot.com/_6uihuOZXmwQ/Rnntdfr1vJI/AAAAAAAAAAg/v48f9bOxI80/s320/bernays1.jpg" border="0" /></a><br /><div align="justify"><strong>Edward Bernays (1891-1995) </strong></div><br /><div align="justify"><br />Edward Bernays (22 de noviembre de 1891 – 09 de marzo de 1995) es considerado por muchos como el “padre de las relaciones públicas”, aunque hay quienes sostienen que el título le pertenece en realidad a Ivy Lee, otro de los primeros relacionistas públicos. Como miembro del Comité Creel, contribuyó con el Presidente estadounidense Woodrow Wilson durante la Primera Guerra Mundial, elaborando campañas propagandísticas a favor de los objetivos de guerra de los aliados. Posteriormente, diseñó campañas de relaciones públicas para políticos y compañías como General Motors, Procter & Gamble y American Tobacco. </div><br /><div align="justify"><br />Nacido en Viena, pero criado en los Estados Unidos, Bernays era sobrino de Sigmund Freud, el padre del psicoanálisis. Sus esfuerzos de relaciones públicas ayudaron a popularizar las teorías de Freud dentro de los Estados Unidos. Bernays también fue pionero en el uso por parte de la industria de las relaciones públicas de la psicología y otras ciencias sociales, con el fin de diseñar sus campañas de persuasión pública. Bernays argumentaba que “si entendemos el mecanismo y los motivos de la mente grupal, ahora es posible controlar y regimentar a las masas de acuerdo con nuestra voluntad, sin que ellas lo sepan”. Denominó a su técnica científica de moldeo de opinión la “ingeniería del consenso”. </div><br /><div align="justify"><br />Una de las técnicas favoritas de Bernays para manipular la opinión pública era el uso indirecto de “autoridades de la tercera parte” para defender las causas de sus clientes. Bernays afirmaba: “Si puedes influenciar a los líderes, con o sin su cooperación conciente, automáticamente influenciarás al grupo que ellos dominan”. Por ejemplo, para promover las ventas de tocino, Bernays condujo un sondeo de médicos y reportó sus recomendaciones de que la gente debe comer desayunos sustanciosos. Envió los resultados de la encuesta a 5,000 médicos, junto con publicidades que promocionaban el tocino y los huevos como un desayuno sustancioso. </div><br /><div align="justify"><br />Entre los clientes de Bernays se contaban el Presidente Calvin Coolidge, Procter & Gamble, CBS, la American Tobacco Company, General Electric y Dodge Motors. Adicionalmente a sus contribuciones a estos clientes famosos y poderosos, Bernays revolucionó las relaciones públicas al combinar el rol tradicional del agente de prensa con las técnicas de la psicología y la sociología, para crear lo que un escritor denominó la “ciencia del sin sentido”. </div>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2726501878422675049.post-90648194287853305662007-06-18T20:58:00.012-04:002007-06-19T22:59:48.854-04:00¿Por qué es necesaria la integración?<div align="justify"><strong>Escrito por Don E. Schultz</strong></div><div align="justify"><strong>Extracto del libro "Kellog on integrated marketing"</strong></div><div align="justify"><strong></strong></div><div align="justify"> </div><div align="justify">Muchos académicos y profesionales se preguntan: ¿Por qué el mercadeo integrado? ¿Por qué la comunicación integrada de mercadeo? O incluso, ¿qué es el mercadeo integrado – no han estado siempre integrados el mercadeo y la comunicación de mercadeo? ¿No ha significado siempre el concepto de mercadeo enfocarse en el cliente, y luego proveer productos y servicios para satisfacer sus necesidades? ¿Si de verdad somos una “organización de mercadeo”, no deberíamos estar naturalmente integrados? Entonces, ¿qué es lo nuevo y diferente acerca del “Mercadeo Integrado” o la “Comunicación Integrada de Mercadeo”?</div><div align="justify"><br />Sí, el concepto de mercadeo está naturalmente integrado. Sin embargo, comúnmente está integrado sólo desde el punto de vista del profesional del mercadeo, no desde el punto de vista del cliente. </div><div align="justify"><br />Entonces, la práctica del mercadeo alrededor del mundo a menudo es bastante diferente de la que conseguimos en los libros de texto y los flujogramas de las organizaciones. En la mayor parte de los casos, el mercadeo moderno está construido sobre una teoría del mercadeo que viene de la Era Industrial. Se enfoca principalmente en la producción, distribución (plaza), la fijación de precios y la promoción – las 4 p´s tradicionales del mercadeo.</div><div align="justify"><br />Ese enfoque era relevante en las décadas de los cincuenta o sesentas, cuando fue desarrollado. Fue inmensamente exitoso cuando abundaba la escasez de productos, la población se incrementaba rápidamente, las naciones se estaban uniendo para construir culturas comunes, y el foco estaba en la oferta más que en la demanda. </div><div align="justify"><br />El mercado ha cambiado. Hoy, vivimos en una economía de servicios interactiva, globalmente conectada, impulsada por el cliente, donde el tiempo y la velocidad son esenciales. Los enfoques tradicionales del mercadeo y la comunicación de mercadeo, basados en la eficiencia de la producción y el consumo en masa, están siendo sustituidos por la personalización masiva. En los mercados de hoy: </div><div align="justify"></div><div align="justify">1. Una computadora portátil puede ser construida bajo las indicaciones del cliente, enviada y recibida en menos de una semana.<br />2. La comunicación ya no se da principalmente a través de cartas y correspondencia sino a través de correos electrónicos y páginas web.<br />3. No existe un “precio establecido”, todos los productos y servicios son esencialmente negociables.<br />4. El foco está en la cadena de suministro, donde comúnmente se crea mucho más valor agregado que en la fábrica.<br /></div><div align="justify">La mayor parte de estos cambios han sido generados por la tecnología – usualmente, tecnología de la información.</div>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2726501878422675049.post-48461293669292260152007-06-18T20:58:00.008-04:002007-06-19T20:22:27.494-04:00¿El fin justifica los medios?<span style="color:#ff0000;"><strong>Para distanciarnos un poco de la parte empresarial, a continuación presentamos una serie de artículos aparecidos en 2005 en el Washington Post, titulados "E-Qaeda". Examinan </strong></span><span style="color:#ff0000;"><strong>la manera en que Al Qaeda utiliza el Internet para reclutar, organizarse, hacer propaganda y planificar ataques.<br /><br />Básicamente, el grupo terrorista mutó luego de ser expulsado de Afganistán. Se ha transformado en el primer ente transnacional en declararle la guerra a los Estados más poderosos.<br /><br />Y la tecnología lo ha hecho posible.<br /></strong></span><br /><strong>Terroristas usan la Web como su base de operaciones<br /><br />Escrito por Steve Coll y Susan B. Glasser<br />Washington Post<br />Domingo, 7 de agosto de 2005<br /></strong><br />En las montañas cercanas de Jalalabad, en noviembre de 2001, mientras el régimen Taliban colapsaba y al Qaeda perdía su santuario afgano, el escritor de la biografía de Osama Bin Laden, Hamid Mir, observó a"cada miembro de al Qaeda cargando una laptop y un kalashnikov". Así se preparaban para exiliarse.<br /><br />Casi cuatro años más tarde, al Qaeda se ha convertido en el primer movimiento guerrillero de la historia en migrar del espacio físico al ciberespacio. Con laptos y DVDs, en escondites secretos y en cibercafes de vecindarios, los jóvenes "jihadistas" han buscado replicar el entrenamiento, y recuperar la comunicación y las facilidades de predicar que perdieron en Afganistán, mediante un sinfín de nuevas direcciones en Internet.<br /><br />Las agencias de inteligencia occidentales y los especialistas en terrorismo han concluido que el "movimiento jihadista global", algunas veces liderizado por fugitivos de al Qaeda, se ha convertido en un fenómeno dirigido desde la Web. Obstaculizado por la naturaleza del Internet, el gobierno aún no ha podido bloquear esta vasta presencia online del grupo terrorista.<br /><br />Entre otras cosas, al Qaeda está construyendo una masiva y dinámica biblioteca online, con materiales de entrenamiento que muestran cómo hacer una bomba con químicos comerciales y cómo disparar a un soldado estadounidense.<br /><br />Te invitamos a visitar<br /><br /><a href="http://www.washingtonpost.com/wp-dyn/content/custom/2005/08/05/CU2005080501141.html?whichDay=3">http://www.washingtonpost.com/wp-dyn/content/custom/2005/08/05/CU2005080501141.html?whichDay=3</a>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2726501878422675049.post-1030268849672393612007-06-18T20:58:00.007-04:002007-06-19T20:27:33.535-04:00La Web como arma<div align="justify"><strong>Escrito por Susan B. Glasser y Steve Coll<br />Washington Post<br />Martes, 09 de agosto de 2005</strong><br /><br />El 29 de junio se estrenó el nuevo hit de Internet. "Todas las religiones serán para Alá" es un video de 46 minutos de acción en vivo sobre la guerra de Irak, que además tiene gráficos de alta calidad, donde se pueden ver grupos suicidas durante su entrenamiento. El ala de información del grupo de Abu Musab al Zarqawi fue la que lo distribuyó al mundo en una página Web diseñada especialmente para ello, con decenas de links al video, para que los usuarios pudieran escoger la versión que deseaban descargar. Incluso, podían abrir el archivo desde su celular.<br /><a href="http://www.washingtonpost.com/wp-dyn/content/article/2005/08/08/AR2005080801018_pf.html" target="_blank"></a><br />Nunca antes una organización guerrillera había intervenido tan exitosamente en los combates de una guerra, transmitiéndolos en tiempo real, a través de dispositivos electrónicos. Los expertos dicen que este es el futuro, donde todos los actos de los grupos insurgentes serán grabados. Parece que se cometen atrocidades para filmarlas y distribuirlas instantáneamente en Internet.</div><div align="justify"><br />Zarqawi se ha burlado del ejército de los Estados Unidos con un servicio de noticias online de sus hazañas, tácticas de liberación y detalles de sus operaciones. Ha publicado una revista mensual por Internet, que ofrece justificaciones religiosas para la yihad y consejos militares de cómo realizarla.<br /><br />Sus negociaciones con Osama Bin Laden se realizan abiertamente en Internet. Recientemente, cuando casi fue capturado, huyó dejando atrás no las armas tradicionales que usa una guerrilla, sino una laptop.<br /><br />"La tecnología de Internet facilita todo", declaró Zarqawi recientemente. Las páginas Web de hoy son la manera para que "todo el mundo escuche sobre el mujaheddin".</div><div align="justify"><br />Para leer el texto completo visita:<br /><a href="http://www.washingtonpost.com/wp-dyn/content/article/2005/08/08/AR2005080801018_pf.html" target="_blank">http://www.washingtonpost.com/wp-dyn/content/article/2005/08/08/AR2005080801018_pf.html</a></div>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2726501878422675049.post-64224468164336909902007-06-18T20:58:00.006-04:002007-06-19T20:30:11.484-04:00Internet como púlpito de intimidación<strong>Escrito por Craig Whitlock </strong><br /><strong>Washington Post </strong><br /><div align="justify"><strong>Lunes, 8 de agosto de 2005<br /><br /></strong>Babar Ahmad, un genio de las computadoras e ingeniero mecánico de 31 años, fue arrestado hace un año acusado de dirigir una red de páginas Web que servían para difundir propaganda de extremistas islámicos.</div><div align="justify"><br />Desde entonces, Ahmad ha estado encerrado en prisiones británicas, mientras lucha contra la extradición a los Estados Unidos. Pero el encierro ha hecho poco para silenciar a este británico, de ascendencia pakistaní. Por el contrario, le ha dado un megáfono más grande y él sigue publicando manifiestos anti-americanos en la Web, lo que lo ha convertido en una celebridad menor en Gran Bretaña.<br /><br />Su caso muestra cómo un ingeniero, que recibió una buena educación, puede usar la Web para proyectar un mensaje de extremistas islámicos a una audiencia global. Él consiguió la manera de convertir Internet en su púlpito de intimidación, magnificando el alcance de Al Qaeda.</div><div align="justify"><br />Desde su arresto, Ahmad, trabajando con sus seres cercanos y seguidores que están fuera de la prisión, ha creado la página <a href="http://www.freebabarahmad.com/" target="_blank">www.freebabarahmad.com/</a> , para hacerse publicidad. De acuerdo con la página, más de 10.000 personas han firmado una petición online haciendo un llamado al gobierno británico para impedir su extradición.<br /><br />También ha logrado cautivar a quienes ven el Internet como un potencial igualador en la llamada batalla entre los musulmanes y el Oeste.<br /><br />"La guerra no es sólo una guerra legal o militar, sino es una guerra de información y tienes que pelear entre la prensa y la Web, entre otras muchas cosas", dijo Bilal Patel, un representante de la página británica <a href="http://stoppoliticalterror.com/" target="_blank">Stoppoliticalterror.com</a>, la cual ha publicado el caso de Ahmad y ha trabajado a su favor.<br /><br />"El jihad más efectivo estos días es usar Internet para regar tus ideas y usar el poder de las palabras".<br /><br />Para leer el texto completo visita:<br /><a href="http://www.washingtonpost.com/wp-dyn/content/article/2005/08/07/AR2005080700890_pf.html" target="_blank">http://www.washingtonpost.com/wp-dyn/content/article/2005/08/07/AR2005080700890_pf.html</a> </div>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2726501878422675049.post-88487916367313037932007-06-18T20:58:00.001-04:002007-06-19T13:19:06.718-04:00El cluetrain y las organizaciones<div align="justify"><strong><span style="color:#ff6600;">12. No hay secretos. El mercado en red sabe más que las empresas acerca de sus propios productos. Y ya sea que las noticias sean buenas o malas, se las comunican a todo el mundo.<br /></span></strong><br />La revolución en las tecnologías de la información ha incrementado de manera dramática y exponencial el flujo a todos los niveles de insumos informativos, lo que se constituye en uno de los pilares fundamentales del proceso de globalización.<br /><br />El incremento del volumen de información disponible permite la polinización cruzada de las culturas (una de las críticas fundamentales de Edward Said a la teoría del choque de civilizaciones) y corroe, sin por el momento destruir, el papel dominante del Estado como actor principal en el orden socioeconómico mundial.<br /><br />El enfoque tradicional de las corporaciones sobre la información que se debe o no mantener en secreto, y de qué forma debería ser divulgada, necesita ser re-esquematizado de acuerdo al nuevo contexto. Una empresa que se aproxime a sus mercados de una forma opaca y poco clara, sin responder a sus expectativas y necesidades, y utilizando un lenguaje corporativo tradicional que no de respuesta a las inquietudes, será desplazada de los nuevos mercados inteligentes por corporaciones más ágiles y prestas a adaptarse a la nueva realidad.<br /><br />Para las corporaciones, la facilidad de acceso a la información en el nuevo contexto global debe llevar a la adopción de canales de comunicación bi-direccional más directos con sus mercados. El distanciamiento burocrático, el alejamiento comunicacional y la opacidad en sus operaciones son apuestas que las empresas asumen en el siglo XXI bajo su propio riesgo.<br /><br /><strong><span style="color:#ff6600;">13. Lo que ocurre en los mercados, también sucede entre los empleados. Una construcción metafísica llamada “Compañía” es lo único que queda entre los dos.</span><br /></strong><br />Las grandes empresas que no se han adaptado a la revolución en las tecnologías de la información, no se verifica como tal un proceso de comunicación entre los jefes y los empleados, y entre los empleados entre sí. Se verifica más bien transmisión de información, tal como lo plantea el modelo matemático de Shannon y Weaver, en la cual no se produce el role changing ni el feedback necesario entre las partes.<br /><br />La emisión de directrices sin un conocimiento claro de los hechos produce no sólo distorsiones que llevan a la adopción de líneas de acción erradas, sino además genera alienación en los estratos inferiores de la burocracia, con la consiguiente reducción en los niveles de productividad.<br /><br />La celeridad en los flujos informativos debe llevar a asumir a los gerentes que sus empleados en todos los estratos conocen el estado de las cosas, y que tienen algo que aportar en las decisiones, sobre todo aquellos que están en contacto más directo con los mercados.<br /><br />Si la corporación está burocratizada y acartonada dentro de su funcionamiento interno, es obvio que su interacción con los nuevos mercados inteligentes no será la óptima. Todos los recursos que se inviertan en marketing y relaciones públicas no incidirán en la reversión de este proceso de ruptura con los mercados, que preferirán abordar a corporaciones dinámicas con las cuales puedan establecer un diálogo efectivo.<br /></div>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2726501878422675049.post-24930402127175020632007-06-18T20:58:00.000-04:002007-06-18T21:29:42.596-04:00Más cluetrain<div align="justify"><strong>9. Las conversaciones en red hacen posible el surgimiento de nuevas y poderosas formas de organización social y de intercambio de conocimientos.<br /></strong><br />El advenimiento de las comunicaciones vía Internet se ha constituido como una forma de transmisión rápida y directa de información de una manera más horizontal.<br /><br />Esta horizontalidad socava las jerarquías tradicionales, “empoderando” a actores que de esta forma son capaces de presionar efectivamente por la alteración del status quo político, económico y social. La información es poder, y la celeridad con que las comunicaciones en red la transmiten, así como la forma en que circunvalan las “alcabalas” de los centros de poder tradicionales, han inyectado un nuevo dinamismo a las sociedades modernas.<br /><br />No es en vano que más allá de la esfera económica, el Internet se haya convertido en el escenario por excelencia para los grupos y organizaciones que reivindican mayores cuotas de participación en el sistema global.<br /><br /><br /><strong>52. “La Paranoia mata la conversación. Esa es su meta. Pero la falta de una conversación directa mata a las empresas”.<br /></strong><br />El exceso de celo y confidencialidad en las comunicaciones corporativas entorpece la celeridad y efectividad de estas, generando un exceso de burocracia que termina por impactar negativamente en la productividad y competitividad de la empresa.<br /><br />En el caso de las comunicaciones con los clientes, con el mercado, debe garantizarse la bi-direccionalidad y la eliminación de todas las trabas posibles, pues solo un conocimiento íntimo de las necesidades e inquietudes del mercado garantizará su satisfacción y el éxito frente a la competencia. Las empresas que se aíslan corren el riesgo de verse superadas por competidores menos rígidos, que sepan explotar mejor las oportunidades de las nuevas tecnologías. Se refiere un poco a la superación del tradicional modelo de producción en masa de corte fordista.<br /><br /><strong>57. Las empresas inteligentes harán lo que sea necesario para que lo inevitable suceda cuanto antes”.<br /></strong><br />El dinamismo introducido en el sistema global por el rápido y continuo desarrollo de las nuevas tecnologías de comunicación en red ha provocado que constantemente se presenten nuevas oportunidades y amenazas para el posicionamiento de las empresas, u otros centros de poder. El saber reconocerlas y explotarlas define el margen que puede tener un actor sobre sus competidores. </div>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2726501878422675049.post-89139912223650165102007-06-11T21:44:00.004-04:002008-12-08T18:27:59.302-04:30Ensuciando la imagen - "Hogging the picture"<a href="http://3.bp.blogspot.com/_6uihuOZXmwQ/RngnB_r1vHI/AAAAAAAAAAM/FzEBxXjM9mU/s1600-h/harley_davidson.jpg"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5077851495088897138" style="FLOAT: left; MARGIN: 0px 10px 10px 0px; CURSOR: hand" alt="" src="http://3.bp.blogspot.com/_6uihuOZXmwQ/RngnB_r1vHI/AAAAAAAAAAM/FzEBxXjM9mU/s320/harley_davidson.jpg" border="0" /></a><br /><div align="justify">La compañía de motocicletas Harley-Davidson ha hecho un trato con la escuela de cine de la Universidad de California para contratar estudiantes como mano de obra barata, con la finalidad de que ellos hagan anuncios publicitarios de la empresa, en forma de “videos cortos, con patrocinante, para medios online o que se puedan bajar a otras plataformas digitales como celulares, iPods, y PDA`s (Asistentes Digitales Personales)”. </div><br /><div align="justify"><br />Bajo los términos de “asociación”, los estudiantes presentan propuestas a la Harley-Davidson, describiendo el tipo de video que ellos planean hacer. Si es aprobado, la compañía le paga a ellos un estipendio de hasta 1.200 dólares, por cada propuesta y un monto de 5.000 dólares al ganador. </div><br /><div align="justify"><br />Después, Harley se apodera de todos los derechos de los videos. El sitio Web de la universidad explica el proyecto de la siguiente manera: “Esta clase, además, tratará el significado de ventas directas por Internet, en sitios como eBay y el rol de la blogósfera, el webcasting (difusión de contenidos, por Internet), podcasting (creación de archivos de sonido y videos que pueden ser descargados por los usuarios), redes de nuevos usuarios como la Lista de Craig (lista de clasificados que provee información personal, de servicios y de ayuda a las comunidades), entre muchas otras maneras que utilizan los jóvenes para consumir y producir contenido de medios.</div><div align="justify"> </div><div align="justify"></div><div align="justify">Hoy, el fenómeno de “video viral” de YouTube está desafiando el modelo dominante descendente (de arriba hacia abajo), y el enfoque de organizaciones dirigidas, para obtener mensajes comunicados a favor de estrategias creadas por los mismos consumidores, que sean más espontáneas, orgánicas y ascendentes”.</div><br /><div align="justify"></div><br /><div align="justify">Disponible en: <a href="http://www.prwatch.org/node/6110">http://www.prwatch.org/node/6110</a></div>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2726501878422675049.post-34285738827675370192007-06-11T21:44:00.002-04:002007-06-18T21:30:37.394-04:00El problema de las corporaciones<div align="justify">La comunicación constituye un elemento fundamental para garantizar el óptimo funcionamiento de toda corporación. Es indispensable, no sólo internamente, sino que representa una condición sine qua non para asentar las bases de la relación compañía-mercado. </div><div align="justify"><br />En la actualidad, algunas empresas parecen estar más preocupadas por posicionarse, pero no se esfuerzan realmente por tener una posición. Así lo expresa el Cluetrain en su tesis 23, donde explica que para que las corporaciones puedan conseguir sus objetivos y ganarse a su público, deben enfocarse en “algo que realmente le importe a su mercado”. </div><div align="justify"><br />Considero que el mayor problema que éstas tienen hoy en día, es que actúan “inhumanamente” y hasta resultan inalcanzables. Con ese comportamiento y sin el establecimiento de conversaciones interconectadas, como las que sostienen sus mercados, es imposible que puedan crear nexos con la gente con la cual esperan hacerlo (tesis 14 y 25). </div><div align="justify"><br />Es lamentable que las empresas no se hayan dado cuenta de que los mercados han evolucionado, se están despertando, son más inteligentes, se están haciendo cada vez más inmunes a la burla y, ciertamente, no están esperando (tesis95). Lo ideal sería que las compañías comiencen a comunicarse directamente con éstos y alardeen menos, “esta podría ser su última oportunidad” (tesis 19).</div>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2726501878422675049.post-22151418831423155192007-06-11T21:44:00.001-04:002007-06-19T15:42:43.353-04:00El juego de las Relaciones Públicas<div align="justify">Los juegos son una representación de escenarios conflictivos, que a su vez pueden ser resueltos gracias a la cooperación. Jugar, a simple vista, parece sólo una forma de diversión, sin embargo, es mucho más que eso y las actividades lúdicas sirven para buscar soluciones en pro de un bien común. De hecho, ese es uno de los planteamientos de la teoría de los juegos, establecida gracias a las investigaciones del matemático John Von Neumann y Oscar Morgenster. </div><div align="justify"><br /><br />Ambos, encontraron un par de comportamientos en los jugadores, durante el desarrollo de los juegos. El primero, al cual denominaron no cooperativo, consistía en el estudio que hace un jugador de las reacciones que pueden tener los otros, y en función de ellas elabora su plan de acción. El segundo fue el planteamiento cooperativo, que consiste en la aplicación de tácticas para alcanzar bienestar en conjunto. </div><div align="justify"><br /><br />Luego, el matemático John Forbes Nash presentó su teoría del equilibrio, “el equilibrio de Nash”, donde expuso que los jugadores usarían las estrategias que les permitieran obtener ganancias.<br /><br />La teoría de los juegos ha sido empleada en diversas disciplinas como la matemática, estadística, economía, entre otras. Asimismo, en las Relaciones Públicas también ha sido utilizada y su importancia se encuentra principalmente, en ofrecer una perspectiva más amplia de la realidad de la compañía, que les permita orientarse en la planificación de técnicas corporativas que aumenten el progreso de la empresa. </div><div align="justify"><br /><br />Se trata un poco de poner en práctica mecanismos de cooperación y alcanzar un equilibrio de intereses, el cual permite evolucionar. Así, como las estrategias, colaboración, coordinación, creatividad y organización, se hacen indispensables para lograr los objetivos propuestos.<br /><br />En fin, esta teoría es un modelo para tomar decisiones efectivas que maximicen la productividad. </div><br /><br />Recomendamos ver<br />Una mente brillante<br /><br /><embed src="http://www.youtube.com/v/aS_d0Ayjw4o" width="425" height="350" type="application/x-shockwave-flash" wmode="transparent"></embed>Unknownnoreply@blogger.com0